刪除帳戶

本頁說明如何刪除你在 ZYS Training（由 豬頭皮有限公司 營運）的帳戶,以及帳戶刪除後我們會移除與保留哪些資料。

登入 App 後,依下列步驟即可自行刪除帳戶,不需聯絡客服:

1. 開啟 ZYS Training App,進入 個人資訊 頁。
2. 捲到頁面最下方,點選 刪除帳號。
3. 閱讀確認視窗的說明後,再次確認。

確認後會立即依下方說明刪除你的資料,且無法復原,之後也無法再用此帳戶登入。

• Apple App Store 訂閱:Apple 不允許我們代為取消。若訂閱仍在自動續訂,App 會請你先到 iPhone 「設定 → Apple 帳號 → 訂閱」取消自動續訂,之後才能刪除帳戶。
• Google Play 訂閱、網頁信用卡訂閱:刪除帳戶時會自動為你取消續訂,之後不會再扣款。

若你已移除 App 或無法登入,請從你註冊時使用的 Email 寄信至 contact@zystraining.com,信中註明「刪除帳戶」與你的註冊 Email,我們會在核對身分後為你處理。

• 帳戶資料:姓名、Email、頭像、性別、生日、電話、健康備註等個人檔案。
• 訓練資料:訓練紀錄、個人成績(PR)、當日回報與感受筆記。
• 你上傳的訓練影片與照片(含雲端儲存的實體檔案)。
• 與教練的對話(雙方的訊息與照片)、教練回饋與回饋影片。
• 通知與推播通知識別碼、登入帳戶。

上述資料會在你確認刪除時立即移除。備份系統中的副本會在一般備援週期內 (最多 30 天)一併清除。

• 交易與發票紀錄:若你曾付款訂閱,為符合稅務與會計法規,訂閱交易與發票紀錄會保留法定期間 (依中華民國相關法規最長 7 年),期滿後刪除。這些紀錄只包含付款與開立發票 所需的資訊(例如方案、金額、日期、發票買受人資訊),不含你的訓練內容; 你帳戶上的姓名、Email 等個人檔案仍會清除。
• 若你從未付款,不會保留任何與你相關的資料。

若對帳戶刪除有任何疑問,請聯絡:
豬頭皮有限公司
Email：contact@zystraining.com